北市:聘外籍男招揽女客卖保养品 消费争议多
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(中央社
法务局针对伊黎玛雅公司发布消费警讯。
主任消保官杨丽萍受访时说,此公司贩售L''CORE Paris产品,遭民众申诉有消费争议案,经了解,业者店面据点设在闹区,聘僱外籍男子在店外,以试用产品为由,拉女客入店,再由其他店员以产品优惠、提供赠品等行销手法让民众付费,导致消费者无机会比较同类型产品价格。
她指出,日前针对此公司行政调查,并告知消费者可依消保法主张7天可退货,业者告知,因属实体店面所以不适用,业者事后有处理相关消费争议,并退款给消费者,经追蹤消费者确实也收到退款,但后续仍接获其他民众申诉遇到同类型消费争议案。
法务局表示,伊黎玛雅公司相关申诉案,依消费者申诉内容,可能涉及「访问交易」,消费者可依消保法第19条第1项规定,主张7天内无条件契约解除权,并非业者提及在实体商店购买产品就不可退费等状况。
法务局提醒,伊黎玛雅忠孝分公司今年7月2日已废止公司登记,消费者应留意,以免衍生消费争议;若消费者涉及此公司消费疑虑,可拨打消费者服务专线「1950」或「1999」转7812谘询,维护权益。
(编辑:李亨山)1080925

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